Exibições:

COMO SOLICITAR?
Pode ser solicitada pela internet (Agência Virtual) ou em uma unidade presencial (Agência de Atendimento).

DOCUMENTAÇÃO
Para solicitação na Agência Virtual:
•    Número do identificador do usuário (na conta de água)
•    CPF/CNPJ do proprietário
Para solicitação nas Agências de Atendimento:
•    Número do identificador da conta de água
•    CPF/CNPJ do proprietário
•    Matrícula da conta de água
•    Se condomínio, o síndico deve apresentar, além dos documentos acima, a ata do condomínio registrada em cartório, constando a sua nomeação.

VALOR
Gratuito

CANAIS DE PRESTAÇÃO
•    Agência Virtual: Alteração da data de vencimento da conta
•    Nas Agências de Atendimento da Copasa.

QUANTO TEMPO LEVA?
A alteração da data de vencimento é imediata. O usuário começa a receber a conta de água com a nova data de vencimento, a partir do próximo faturamento.

OUTRAS INFORMAÇÕES
1.    Depois de realizado o procedimento de alteração da data de vencimento da conta de água, uma nova mudança de data só poderá ser realizada após 12 meses.
2.    Para solicitar a alteração da data de vencimento da conta de água é necessário que o usuário esteja em dia com a Copasa. Não pode haver contas em débito.